Es ist in Ordnung, einen Text zu ignorieren (manchmal)

Es ist in Ordnung, einen Text zu ignorieren (manchmal)

Menschliche Kommunikation war nie unmittelbar, es sei denn, wir standen uns von Angesicht zu Angesicht gegenüber. Briefe könnten Tage dauern, bis sie ankommen, und noch mehr Zeit, um beantwortet zu werden. Telefonanrufe können klingeln gelassen oder durch eine Anrufbeantworternachricht beantwortet werden. Niemand wurde wütend, wenn seine Versuche, uns zu kontaktieren, ein wenig Zeit in Anspruch nahmen. Wenn wir nun einen Text länger als ein paar Minuten ignorieren, fühlt er sich wie ein tödliches soziales Verbrechen an.

Textantwortzeiten, Ghosting und "beim Lesen gelassen" erzeugen Memes im ganzen Internet. Wir alle quälen uns darüber, warum unsere Nachrichten nicht sofort beantwortet werden, während wir anerkennen, dass wir alle mit der Menge an Nachrichten, die wir jeden Tag erhalten, überwältigt sind.

Also, ist es wirklich jemals in Ordnung, einen Text einfach zu ignorieren?

Messaging überwältigt uns

Bevor wir diese Frage beantworten, werfen Sie einen Blick darauf, wie groß das Problem der Messaging-Überforderung ist. Im Jahr 2016 enthüllte Mark Zuckerberg, dass das tägliche Nachrichtenvolumen von Facebook Messenger und WhatsApp zusammen das Dreifache des globalen Volumens der täglichen SMS-Nachrichten betrug, bei 60 Milliarden Nachrichten pro Tag im Vergleich zu 20 Milliarden SMS. Und im Jahr 2012 wussten wir, dass Erwachsene zwischen 18 und 44 Jahren individuell zwischen 50 und 120 SMS pro Tag sendeten und empfingen.

• Erwachsene zwischen 18 und 24 Jahren schickten und erhielten täglich über 128 SMS.
• Erwachsene zwischen 25 und 34 Jahren schickten und erhielten über 75 SMS pro Tag.
• Erwachsene zwischen 35 und 44 Jahren schickten und erhielten etwa 52 SMS pro Tag.

Ein Jahrzehnt später haben wir einen Einblick in die Verbreitung dieser Botschaften. Im dritten Quartal 2021 betrug das Volumen der gesendeten und empfangenen SMS- und MMS-Nachrichten allein in Großbritannien rund 10,6 Milliarden Nachrichten.

Werfen Sie einen Blick auf Ihr eigenes Telefon für eine Minute und zählen Sie, wie viele Nachrichten Sie gestern über alle Messaging-Plattformen gesendet und empfangen haben. Hatten Sie eine Ahnung, wie viele es waren?

Sind Antwortzeiten wirklich = Wichtigkeit?

Ein ganzer Haufen (nur teilweise) augenzwinkernder Analysen wurde online dem gewidmet, was es wirklich bedeutet, wenn sich jemand eine gewisse Zeit nimmt , um Ihnen eine SMS zu schreiben. 12+ Stunden bedeuten anscheinend "Du stehst definitiv an der Schwelle zur Bedeutungslosigkeit", während 5-60 Sekunden bedeuten "Du bist Weihnachtsmorgen für diese Person!".

Es ist jedoch erwähnenswert, dass selbst in der guten Nachricht, dass Sie "Weihnachtsmorgen" für den schnellen Responder sind, die Warnung "Oder sie haben überhaupt kein Leben" begraben ist…

Also, entspricht die Länge der Reaktionszeit wirklich dem, wo Sie sich in der Lebenswichtigkeitshierarchie der Person befinden, die sie erhält? Was ist, wenn sie in einem Meeting, bei einem Anruf, im Fitnessstudio sind? Was ist, wenn sie einen wirklich, wirklich schlechten Tag haben (oder auch einen wirklich, wirklich guten, und irgendwo feiern gehen)? Was ist, wenn sie einem Freund gegenüber sitzen, der vielleicht eines Tages wie du gerade jetzt seine volle Aufmerksamkeit braucht?

Die Qual, "beim Lesen gelassen" zu werden

Natürlich ist es nicht so einfach, sich nur über die Lücke zwischen dem Senden einer Nachricht und dem Empfang der Antwort zu quälen. "Read"-Quittungen, die 2011 von Apple eingeführt wurden und signalisierten, wann eine Nachricht "gelesen" und nicht nur "zugestellt" wurde (zusammen mit dem Zeitstempel), führten zu einem ganz neuen Bereich der Messaging-bezogenen Angst. (Zusammen mit diesen bösen blauen Ticks auf WhatsApp). Sowohl die Apple- als auch die WhatsApp-Lesebestätigungen können jetzt ausgeschaltet werden (puh), aber Facebook und Snapchat erlauben das nicht. Snapchat lässt uns sogar auf grausame Weise wissen, ob ein Screenshot eines Schnappschusses oder einer Nachricht aufgenommen wurde.

Zu wissen, wann etwas, das wir gesendet haben, eingegangen ist, ist natürlich nicht neu. Postorganisationen lassen uns seit Jahrzehnten "Signed for"-Dienste nutzen, damit wir herausfinden können, wann ein Paket oder Paket eingegangen ist. Kurier- und Zustellunternehmen erfassen und versenden jetzt sogar ein Foto eines Pakets, das tatsächlich vor der Haustür übergeben wird. Aber die "gelesenen" Quittungen der Online-Welt scheinen eine bestimmte Art von Agonie auszulösen. Wir sind unmissverständlich in unseren Ratschlägen zu diesem Thema für Ihre psychische Gesundheit – schalten Sie Lesebestätigungen aus.

Digitale Triage

Einer unserer beliebtesten digitalen Gurus Cal Newport, den wir in unserem Podcast "It's Complicated" interviewt haben, beschreibt das, was wir alle mit digitaler und Messaging-Überwältigung als "digitale Triage" tun müssen. Und digitale Triage bedeutet unweigerlich, dass ja, manchmal müssen wir eine Textnachricht für eine Weile ignorieren, wenn etwas viel Dringenderes in unserem Posteingang ist.

Triage (Substantiv)

(im medizinischen Gebrauch) die Zuweisung von Dringlichkeitsgraden zu Wunden oder Krankheiten, um über die Reihenfolge der Behandlung einer großen Anzahl von Patienten oder Verletzten zu entscheiden.

Die meisten von uns haben absolut keine andere Wahl, als in der digitalen Triage viel besser zu werden und sie zu einem zentralen Teil unseres Tages zu machen, wenn wir mit Anfragen nach Zoom-Anrufen, Slack-Nachrichten, E-Mails, Texten und DMs überschwemmt werden. Anstatt die unmögliche Aufgabe zu versuchen, auf alles sofort zu antworten, müssen wir innehalten und nachdenken, bevor wir antworten und herausfinden, welche dringend und welche nur wichtig sind, ohne uns Sorgen zu machen, diejenigen zu beleidigen, die wir weiter unten auf der Triage-Liste platzieren.

Balance zwischen guten Manieren und Selbstfürsorge

Vielleicht geht es bei unseren Sorgen darüber, wie unsere Antwort (oder verzögerte Antwort) wahrgenommen wird, tatsächlich mehr um uns als um den Absender?  Eine Studie vom November 2021 ergab, dass Empfänger dazu neigen, zu überschätzen, wie schnell Absender Beispielsweise Antworten auf nicht dringende Arbeits-E-Mails erwarten. Vielleicht gilt das Gleiche für das Messaging, und wir können uns ein wenig mehr vom Haken lassen, als wir denken?

"Sie müssen eine zivile und anständige Person sein, aber Sie müssen Ihre Zeit und Aufmerksamkeit nicht jedem widmen, der danach fragt."

Daniel Post senning, das emily post Institut

Es geht natürlich darum, wie wir einen Text ignorieren. Niemand will unhöflich sein. Setzen Sie also klare Erwartungen an die Reaktionszeiten, verwenden Sie automatisierte Tools, um die Leute wissen zu lassen, dass Sie für eine Weile nicht antworten werden, und erinnern Sie sich daran, dass, wenn Sie die digitale Triage richtig durchführen, nicht jede Nachricht eine Antwort benötigt oder verdient.

Die Checkliste für die Vernunft

Also, ja, wir glauben wirklich, dass es Zeiten gibt, in denen es absolut in Ordnung ist, einen Text zu ignorieren. Aber wenn Sie sich nicht ohne Freunde und mit einer sehr verärgerten Familie wiederfinden möchten, gestalten Sie Ihre Umgebung und kommunizieren Sie Ihre neuen Gewohnheiten klar, damit Sie dies mit dem Minimum an Beleidigung tun können. Hier ist unsere Checkliste;

• Sagen Sie jedem Ihre "No Go" -SMS-Zeiten (dh "nie nach Mitternacht")
• Deaktivieren Sie alle "gelesenen" Quittungen
• Nutzen Sie den "Nicht stören"-Modus
• Aktivieren Sie die Funktionen "Automatische Antwort"
• Geben Sie anderen die Berechtigung, einen Text von Ihnen zu ignorieren

Letzteres ist das Wichtigste von allen. Du kannst nicht erwarten, dass du einen Text von einem Freund ignorieren kannst, weil er nicht zu einem guten Zeitpunkt für dich kommt, und dich dann aufregst, wenn er dasselbe tut. Erklären Sie, dass es darum geht, Stress von allen zu nehmen und dass Sie mit längeren Reaktionszeiten völlig in Ordnung sind (stellen Sie einfach sicher, dass Sie es ernst meinen, wenn Sie es sagen).

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